Pencapaian Piagam Pelanggan

Tahun 2022
Tahun 2021

Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri

Mengurusetiakan Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri Tiga (3) Kali Setahun

Pencapaian100%

Mesyuarat JPN Bil. 1/2022 bertarikh 17.3.2022
Mesyuarat JPN Bil. 2/2022 bertarikh 31.5.2022
Mesyuarat JPN Bil. 3/2023 bertarikh 28.8.2022
Mesyuarat JPN Bil. 4/2023 bertarikh 5.12.2022

Ulasan Permohonan Kebenaran Merancang

Memberi Ulasan Perancangan Bagi Permohonan Kebenaran Merancang Tidak Melebihi Empat Belas (14) Hari.

Pencapaian100 %

Rujuk Lampiran

Ulasan Permohonan Tanah Kerajaan Dan Lain-Lain

Memberi Ulasan Perancangan Ke Atas Permohonan Perancangan Tapak Dalam Tempoh Tiga Puluh (30) Hari Bekerja

Pencapaian81 %

Pelan Projek Khas

Menyedia Pelan Projek Khas Dalam Tempoh Enam Puluh (60) hari

Pencapaian100 %

Cadangan Pelan Pengindahan Tasik Seri Serdang, Bandar Baharu, Kedah (100%)
Cadangan Pelan Susun Atur Lot-Lot Kediaman Kepada Pegawai-Pegawai Kerajaan Di Atas Lot 1513 Di Kawasan Bukit Air Nasi Bandar Semeling, Seksyen 8, Daerah Kuala Muda, Kedah Darul Aman. (100%)

Mesyuarat Dengan Ketua Unit Pusat Setempat

Mengadakan Mesyuarat Dengan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) Dua (2) Kali Setahun

Pencapaian100 %

Mesyuarat Bersama Ketua Unit OSC Bil. 1/2022 bertarikh 18.7.2022
Mesyuarat Bersama Ketua Unit OSC Bil. 1/2022 bertarikh 10.10.2022

Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan

Menyampaikan Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan Kepada Perayu Dan Responden Dalam Tempoh Sepuluh (10) Hari Bekerja Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga

Pencapaian100 %

Permohonan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan Pembangunan Lot Sesebuah (Kediaman) Di Atas Lot 940, Mukim Kota, Daerah Kuala Muda, Kedah Darul Aman Di Antara Tetuan Mahyudin
Permohonan Kebenaran Merancang Terhad Bagi Cadangan Membina Sebuah Gudang Tertutup Dan Bangunan 2 Buah Stor Sedia Ada Di Atas Lot 20642, Bandar Sungai Petani, Daerah Kuala
Permohonan Kebenaran Merancang Bagi Membina Dan Menyiapkan Chalet Bangunan Serbaguna Dan Kemudahan Sokongan Berkaitan Di Atas Lot 1208, Bandar Yan, Daerah Yan, Kedah Darul

Layanan Kaunter

Tempoh Menunggu Untuk Menerima Layanan Kaunter Dengan Berbudi Bahasa Dalam Tempoh Lima (5) Minit

Pencapaian94 %

Berdasarkan Buku Daftar Pelawat, Seramai 171 Orang Daripada 182 Pelanggan Menunggu Untuk Menerima Layanan Kaunter Dalam Tempoh Kurang 5 Minit.

Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri

Mengurusetiakan Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri Tiga (3) Kali Setahun

Pencapaian100%

Mesyuarat JPN Bil. 1/2021 bertarikh 28.2.2021
Mesyuarat JPN Bil. 2/2021 bertarikh 5.7.2021
Mesyuarat JPN Bil. 3/2021 bertarikh 27.9.2021

Ulasan Permohonan Kebenaran Merancang

Memberi Ulasan Perancangan Bagi Permohonan Kebenaran Merancang Tidak Melebihi Empat Belas (14) Hari.

Pencapaian99.58 %

Rujuk Lampiran

Penyediaan RT dan RKK

Menyelaras Penyediaan RT dan RKK Serta Memantau Pelaksanaannya Berdasarkan Program Rancangan Malaysia Lima (5) Tahun

Pencapaian100%

RTD Majlis Perbandaran Kubang Pasu 2035 telah diwartakan pada 10.6.2021 (No. Warta: 588 Jld. 64 No. 12)
DRTD Kuala Muda 2035 telah lulus MMKN Kedah pada 27.10.2021 dan bersedia untuk pewartaan.
RKK Tanjung Dawai diwartakan pada 5 Ogos 2021 (No. Warta: 675 Jil. 64 No. 11)

Pelan Projek Khas

Menyedia Pelan Projek Khas Dalam Tempoh Enam Puluh (60) Hari

Pencapaian95 %

Pelan Cadangan awal pembangunan Bandar Diraja Anak Bukit, Alor Setar Kedah (100%).
Pelan Cadangan Pembangunan Rekreasi Persisiran Sungai Lubuk Pedati, Baling Kedah (95%).

Mesyuarat Dengan Ketua Unit Pusat Setempat

Mengadakan Mesyuarat Dengan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) Dua (2) Kali Setahun

Pencapaian100%

Mesyuarat Bersama Ketua Unit OSC Bil. 1/2021 bertarikh 18.7.2021
Mesyuarat Bersama Ketua Unit OSC Bil. 2/2021 bertarikh 7.12.2021

Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan

Menyampaikan Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan Kepada Perayu Dan Responden Dalam Tempoh Sepuluh (10) Hari Bekerja Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

PencapaianTidak Berkenaan

Tiada Keputusan Bertulis daripada Pengerusi Lembaga Rayuan pada tahun 2021. Perlantikan ahli Lembaga Rayuan bagi tahun 2021-2024 selesai pada November 2021 dan persidangan kes berlangsung pada Disember 2021.

Maklumat Perancangan

Membekal Maklumat Perancangan (Kategori Tidak Terperingkat) Dalam Tempoh Lima (5) Hari

Pencapaian95%

Tiada Maklumat Berkenaan

Layanan Kaunter

Tempoh Menunggu Untuk Menerima Layanan Kaunter Dengan Berbudi Bahasa Dalam Tempoh Lima (5) Minit

Pencapaian91.5%

Berdasarkan Buku Daftar Pelawat, seramai 161 orang daripada 176 pelanggan menunggu untuk menerima layanan kaunter dalam tempoh kurang 5 minit.

Ulasan Permohonan Tanah Kerajaan Dan Lain-Lain

Memberi Ulasan Perancangan Ke Atas Permohonan Perancangan Tapak Dalam Tempoh Tiga Puluh (30) Hari Bekerja

Pencapaian77%

Rujuk Lampiran

Sebaran Rancangan Pemajuan

Mengadakan Sebaran Rancangan Pemajuan (RSN, RT, RKK) Tiga (3) Kali Setahun

Pencapaian100%

Sebaran Bagi Kelas Guna Tanah RTD Yan bertarikh 6.12.2021.
Sebaran Bagi Kelas Guna Tanah RT Majlis Perbandaran Kubang Pasu 2035 bertarikh 13.12.2021.
Sebaran RSN Kedah 2035 melalui laman web, portal dan media sosial jabatan.